التزامنا بخصوصيتك

نحن في OSUS.AI نؤمن بأن خصوصيتك حق أساسي. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية. نلتزم بأعلى معايير حماية البيانات ونتبع أفضل الممارسات العالمية.

البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

نوع البيانات أمثلة الغرض
بيانات الهوية الاسم، اسم المستخدم إنشاء وإدارة حسابك
بيانات الاتصال البريد الإلكتروني، رقم الهاتف التواصل معك والإشعارات
بيانات المعاملات المشتريات، طرق الدفع معالجة الطلبات والمدفوعات
بيانات الاستخدام الصفحات المزارة، التفاعلات تحسين تجربة المستخدم
البيانات التقنية عنوان IP، نوع المتصفح الأمان واستكشاف الأخطاء

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات: لتشغيل المنصة وتوفير الميزات التي تطلبها
  • تحسين الخدمة: لفهم كيفية استخدام المنصة وتطويرها
  • التواصل: لإرسال التحديثات والإشعارات المهمة
  • التسويق: لإرسال العروض والمحتوى الترويجي (بموافقتك)
  • الأمان: لحماية حسابك ومنع الاحتيال
  • الامتثال القانوني: للوفاء بالتزاماتنا القانونية

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

  • مقدمو الخدمات: شركات تساعدنا في تشغيل المنصة (مثل معالجة المدفوعات)
  • الشركاء التجاريون: البائعون والمقاولون على المنصة (للمعاملات المتعلقة بهم)
  • المتطلبات القانونية: عند الطلب من جهات قانونية مختصة
  • حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وأمان المستخدمين

نلزم جميع الأطراف الثالثة بحماية بياناتك وفقاً لمعايير صارمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو من خلال إعدادات حسابك.

حقوقك

لديك حقوق كاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول

يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها

حق التصحيح

يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك غير الدقيقة

حق الحذف

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية

حق النقل

يمكنك الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للنقل

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إعدادات حسابك.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

  • التشفير: نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
  • التخزين الآمن: بياناتك محفوظة في خوادم آمنة ومحمية
  • التحكم في الوصول: وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
  • المراقبة: مراقبة مستمرة للكشف عن أي نشاط مشبوه
  • النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطية منتظمة لمنع فقدان البيانات

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال.

إذا علمنا بأننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فوراً.

إذا كنت والداً واكتشفت أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:

  • إشعار بارز على المنصة
  • رسالة بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجل
  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بآخر التحديثات.

تواصل معنا بخصوص الخصوصية

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك

privacy@osus.ai
+966 11 XXX XXXX
الرياض، المملكة العربية السعودية